近年来，我国汽车金融市场蓬勃发展，作为汽车金融重要客户的普惠小微群体却常常因为信用记录不足、抵质押物有限等原因，难以获得充分的金融支持。在此背景下，金融租赁凭借“融资+融物”的特色属性，成为推动普惠金融发展的重要力量。

  针对普惠小微“融资难”“融资贵”的困境，苏银金融租赁公司（以下简称“苏银金租”或“公司”）积极响应国家号召，秉持“金融为民”理念，以汽车金融为着力点，精准直击普惠小微长期存在的量大、手续繁杂等痛点，打造特色产品、设计专属流程、部署专业团队，让金融服务触达更深入、更细微。该公司设立了普惠金融（车辆）业务部，启动车辆业务专营试点，围绕普惠小微客户量身定制兼具针对性与灵活性的金融解决方案，形成了以商用车、乘用车、工程机械车为租赁物，覆盖线上、线下，对接B端、C端的多渠道车辆业务体系。截至2025年6月末，该公司车辆融资租赁业务累计投放金额超177亿元，累计服务普惠小微客户数超16万户。

  在数智化浪潮席卷金融行业的当下，苏银金租借助科技赋能，精心打造了车辆专属批量业务系统。依托母行强大的科技优势，不断对大数据评分模型和决策引擎规则进行精细化打磨，分场景加以应用。系统能够根据不同客户情况，精准评估其信用状况，让每一笔金融服务都建立在科学、可靠的基础之上。同时，借助OCR自动识别、电子签约及现金管理等技术功能，实现了全流程自动化，单笔订单从客户提交申请到放款最快仅需3分钟，真正将“高效金融服务”从口号变为现实。在租后管理环节，该公司基于前期积累的海量客户数据，充分利用AI技术优势开展深度智能分析，构建起完善的内部风险预警体系，确保金融服务在安全、稳定的轨道上健康前行。

  苏银金租始终坚持客户至上，从客户的每一个细微需求出发，不断提升客户体验，实现从“有服务”到“优服务”的跨越。该公司设立了客户服务专岗及客服热线，持续加强金融消费者权益保护工作。推出了“苏金普惠”微信小程序，陆续上线电子合同阅览、微信在线还款、还款卡变更等多项贴心功能，提升了金融服务的便捷性和可得性，实现客户服务满意度和认可度的持续提升。

  展望未来，苏银金租将坚守金融初心、努力开拓进取，以更加专业的服务与创新精神，为实体经济发展提供更加优质的租赁服务，在普惠金融的广阔天地中书写更加灿烂的篇章。